Marine Coroller
Pendant 4 ans je n'ai eu aucun problème avec SOLAFIM, personnel très à l'écoute et réagissant très vite à chaque demande.
Très bonne gestion de mon dossier en tant que locataire.
C'est ma meilleure expérience en 15 ans de locations.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame
je vous remercie pour cet avis très positif. Nous avons également eu beaucoup de plaisir à vous compter parmi nos locataires.
Cordialement
La direction
Philippe Bitzer
Syndic d’une grande réactivité. Pas besoin de les relancer constamment pour qu'ils interviennent.
Mon interlocutrice est facile à joindre et agréable. Explications claires des lignes de facturation quand j’en ai eu besoin.
Un bon suivi des travaux dans la durée. Très satisfait.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur
Je vous remercie de cet avis très positif et je peux vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour continuer à vous satisfaire
Cordialement
La direction
Jean-Marie AUBRY
J'ai eu l'occasion d'avoir 3 appartements dans 3 résidences différentes avec 3 Syndic différents. Le seul qui n'a pas bougé depuis les années 2000, c'est SOLAFIM. Très satisfait de leur compétence, de leur compréhension et de leur implication dans la gestion d'une Copropriété, je recommande vivement ce Syndic.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur
Je vous remercie pour cet avis très positif et je peux vous assurer que nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire
Cordialement
La direction
Audrey Merle
Syndic très professionnel et réactif.
Ils ont su répondre à mes besoins et à mes questions en me conseillant et en m'orientant vers des solutions adéquates.
Merci beaucoup,

MarieLau Astruc
Enfin un syndic professionnel et à l'écoute !
Une équipe performante avec des conseils avisés au service de ses clients.
A recommander absolument.
Réponse du propriétaire
Madame
Nous vous remercions pour cet avis très positif et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout
en oeuvre pour continuer à vous satisfaire
Cordialement
La direction
Sami Benelhadj
Solafim est un syndic constitué d'une équipe très efficace : on vraiment le sentiment que chaque intervenant (accueil, compta, direction, etc.) est soucieux de la satisfaction du client, ce qui est très agréable et rassurant. Au-delà de cette bienveillance, chacune de mes demandes depuis 5 ans de collaboration a été honorée avec une réactivité rare dans ce secteur d'activité. Je mets 5 étoiles sans hésitation pour remercier un service Premium : bravo et continuez comme ça !
Clara
Je suis copropriétaire depuis 2 ans dans une résidence gérée par SOLAFIM : un syndic professionnel et réactif, facilement joignable au téléphone. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame
Je vous remercie pour cet avis très positif et je peux vous assurer que nous mettons tout en oeuvre
pour continuer à vous satisfaire
Cordialement
La direction
hugo r
Syndic a l'écoute et très réactif à nos demandes.
Je recommande ce choix de syndic pour vos copropriétés.
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur
Je vous remercie pour cet avais très positif. Nous mettons tout en oeuvre pour continuer à vous
satisfaire
Cordialement
La direction
Sylvie Unfer
Professionnalisme et efficacité, SOLAFIM est composée d'agents compétents et très efficaces je recommande à 100 % Merci pour votre gentillesse et votre réactivité.
Henri GARCIA
Agence qui se soucie de la satisfaction des copropriétaires ce qui est rare dans cette profession.
Étant satisfait des prestations réalisées sur la partie syndic, je leur ai confié la gestion de 6 logements.
Pour l instant tout est ok tant sur la sélection des locataires, le recouvrement des loyers.
Agence consciencieuse à taille humaine à recommander.
N hésitez pas à solliciter la direction dont les conseils sont précieux
Réponse du propriétaire
Bonjour
Je vous remercie de votre confiance et soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour continuer
à vous donner entière satisfaction.
Cordialement
Catherine Benbouriche
Un syndic très professionnel et sérieux. En relation depuis quelques temps avec eux, j'ai noté une réactivité très importante face à mes demandes. Tres satisfaite, je recommande à 100%
Fabrice Schuleit
Un syndic très professionnel, ce qui est rare !
Une équipe a l’écoute de ses clients et particulièrement efficace ; les copropriétaires sont ravis !
Réponse du propriétaire
Monsieur
je vous remercie de cet avis très positif et nous mettons tout en oeuvre pour continuer de vous
satisfaire.
Cordialement

Philippe Unfer
Agence au top à l'écoute des que lon a des problèmes de copropriété ils sont reactifs et competents
merci
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur
Merci pour cet avis très positif.
Nous mettons tout en oeuvre pour continuer à vous satisfaire.
Cordialement
La direction

Pauline MICHAUT
Je recommande à 100%!
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame
Merci pour cet avis très positif. Nous mettons tout en oeuvre pour continuer à vous satisfaire
Cordialement
La direction
Karine Leddé
Efficace et très réactif. Solafim est un syndic sérieux, que je recommande à 100%
Julien Marty
Nouveau Syndic, très réactif et compétent sur un problème d'ascenseur !!
C'est rassurant de se sentir accompagné pour gérer la co-propriété..
Réponse du propriétaire
Bonjour
Je vous remercie de votre confiance et soyez assuré que nous continuerons à tout mette en oeuvre
pour vous satisfaire
Salutations

nabil EL YOUNSI
Bravo pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre écoute. Syndic que je recommande vivement
Vlad Atavin
Personnel très peu compétent !
Je me suis déplacé à l’agence pour commander une clé magnétique pour mon appartement. La secrétaire a bien pris mes coordonnées et m’a assuré que la clé serait à ma disposition la semaine prochaine. Une semaine passe : pas de clé. Deux semaines, trois semaines, 1 mois passent ; pas de clé ! Je rappelle Solafim et la personne au téléphone me dit qu’il n’y a aucune demande de clé de ma part en cours ! Donc, elle reprend mes coordonnées et me dit que qu’elle me rappelle la semaine prochaine. Bien entendu, une semaine plus tard, je n’ai pas de nouvelles de l’agence, ni deux semaine, ni un mois plus tard.
Environ 2 mois et demi après avoir commandé la clé, je reçois un appel de Solafim. L’agent au téléphone m’invite à repasser dans l’agence pour récupérer ma clé « dès que je peux ».
Et bien, je repasse aujourd’hui et, stupéfait, je fais face à l’hystérie d’une agente qui me dit (en haussant le ton) : «Je ne sais pas qui a enregistré votre demande et je ne sais pas où est votre clé ! De toute façon c’est ma pause de midi et vous devez me remercier de vous avoir ouvert la porte ! ».
Entendre cela de la bouche d’un agent du syndic mandaté à gérer mon appart. Cela me dépasse.
Une expérience très désagréable. J’espère que notre prochaine AG ne reconduira plus le mandat de Solafim qui sait impressionner avec l’incompétence de ses agents.
Syndic à éviter !
Réponse du propriétaire
Monsieur,
En premier lieu, je vous précise que notre mandat de syndic a été reconduit à la quasi unanimité (1 seul copropriétaire contre) lors de la dernière assemblée générale et que de très nombreux clients sont satisfait de nos prestations et pour s'en convaincre il vous suffit de lire les avis sur internet.
Concernant votre grief, je vous rappelle que lorsque l'on propose de venir au bureau récupérer une clef, cela s'entend de venir durant les heures d'ouvertures de nos locaux et non durant la pause déjeuner ce qui a été votre cas. Il vous été demandé courtoisement de revenir à partir de 14h00 puisque la collaboratrice en charge de votre copropriété était en pause déjeuner. Ce qui semble -t-il vous a fortement déplu. Nous assurons la gestion de votre copropriété depuis 14 mois et le travail accompli durant cette période pour la remettre sur pieds a été très important. De nombreux copropriétaires peuvent en attester.
Ce sera en effet à la prochaine assemblée générale de décider ou non de notre renouvellement, mais si j'en crois les avis de nos clients, nos collaborateurs assurent leurs missions avec sérieux, compétence et courtoisie.
Salutations
Claire Robert
Excellent syndic constitué d'une équipe professionnelle, disponible et de bon conseil.
A recommander vivement.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame
Merci pour cet avis très positif et soyez assuré que nous mettons tout mettre en oeuvre pour continuer de vous satisfaire.
Cordialement
joy frametta
équipe au top rien à redire je recommande à 100%
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame
Je vous remercie pour cet avis très positif et je peux vous assurer que nous mettons tout en oeuvre
pour continuer à vous satisfaire
La direction
Lahcen Hadj Achour
C'est des voleur
Réponse du propriétaire
Monsieur
Vous conviendrez que votre message est pour le moins très succinct.
Nous accuser de vol est grave. Il aurait été souhaitable, pour que nous pussions comprendre la raison de la teneur de ce message, de nous préciser si vous êtes locataire ou copropriétaire et surtout nous expliquer en quoi nous serions des "voleurs".
C'est avec grand plaisir que nous vous répondrons.
Maë Gourmelon
Après de nombreux déboires, nous avons enfin trouvé un cabinet réactif fournissant un service impeccable ! Nous avons noué avec notre gestionnaire une relation de proximité précieuse. Ça change des grands réseaux de syndic que nous utilisions auparavant...
Réponse du propriétaire
Bonjour
Je vous remercie de votre confiance et je peux vous assurer que nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire
Salutations
fanny soares
Enfin un syndic réactif ! Nous sommes ravis d’avoir déniché par bouche à oreille SOLAFIM qui réponds à nos demandes et est attentifs aux travaux entrepris par la copropriété.
La collaboratrice est souriante, disponible et gère notre copropriété super bien !
A recommander sans modération !
Gauthier Dietrich
Effectivement, je ne suis pas très content. Je dirais simplement : peu de professionnalisme. La
gestion n'est pas claire.
Réponse du propriétaire
Monsieur
Si quelque chose ne vous semble pas claire, nos équipes et moi même sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et interrogations. Il vous suffit de nous contacter
Salutations
Julie Me
A fuir absolument !!!!
Après trois ans en tant que syndic de notre copropriété,le résultat est amer.
Trois gestionnaires en trois ans les comptables et secrétaire qui s'en vont les uns après les autres, cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. Une fois mis en concurrence et quelques mails envoyés au patron, on nous propose de nous réduire considérablement les honoraires du syndic passant de 6060€ à 4545€ soit 25% de moins pour que l'on signe à nouveau et que dire du chéque de remboursement de l'assurance qui n'avait même pas était posé sur le compte sans oublié la dette de 615.97 € que vous êtes incapable d'expliquer au nouveau syndic.
Une ancienne copropriétaire très déçue.
Réponse du propriétaire
Madame
Malgré le fait que vous ne soyez plus cliente SOLAFIM, permettez nous de rétablir la vérité sur les faits que vous évoquez.
1)Le changement de gestionnaire est quelque chose qui arrive parfois compte tenu de la difficulté de ce métier et de ces contraintes. Toutefois, nous avons toujours fait en sorte que les changements ne soient en rien préjudiciables à nos clients et j'en veux pour preuve les nombreux avis positifs de nos clients
2) Nous n'avons à aucun moment proposé une réduction considérable de nos honoraires. En revanche, nous avons pu vous proposer à titre commercial une remise de 5% maximum.
3) le chèque de l'assurance n'a pu être déposé sur le compte bancaire de votre copropriété pour la bonne et simple raison que nous ne l'avons jamais reçu, et vous le savez parfaitement. En effet, le dossier sinistre a été ouvert le 27/08/2018. Vous avez désigné un nouveau syndic le 28/09/2018 et le chèque de la compagnie d'assurance a été adressé à votre nouveau syndic le 12/10/2018. Il a d'ailleurs été relancé 2 fois par la compagnie les 29/10 et 02/11/2018. C'est seulement le 02/11/2018
que la gestionnaire de votre immeuble nous a confirmé avoir bien reçu ce chèque. Nous n'avons donc jamais oublié de chèque puisqu'il ne nous a jamais été adressé
3) "La dette" dont vous faites état a, contrairement à ce que vous affirmez, été expliquée à votre nouveau syndic. Il s'agissait de fonds déposé sur le compte bancaire ouvert par notre prédécesseur et qui n'avait pas été clôturé. Lors de la remise du dossier à votre nouveau syndic, nous lui avons transféré ces fonds avec tous les justificatifs comptables. Il est donc parfaitement informé de la situation.
Nous tenions à vous apporter ces éléments de réponse qui vous en conviendrez contredisent vos affirmations.
Salutations
Giovanni Riahi
Solafim est le syndic de copropriété de la résidence dans laquelle je suis propriétaire depuis 2018, avant les avoir mandaté pour devenir notre syndic, l'immeuble dans lequel j'ai mon appartement était squatté dans une dizaine d'appartement à cause de la négligence du précédent syndic ( Tariot ) malgré des honoraires exorbitant.
Depuis Solafim gràce à leur implication, professionnalisme et leur disponibilité ont réglé les problèmes de squatte, mit en place un gardien de qualité et depuis l'immeuble est calme ,propre (ménage impeccable ) plus de mégots ,ni de papiers ,ni de sacs poubelles dans les étages ....plus de squatters ( ou alors ils font profil bas ) ,ni de branchements électriques sauvages ,armoires électriques fermées (sauf 5 ,dont le gardien va changer les serrures ).
Un Syndic honnête et travailleur, rare en 2019, à conseiller !!!
BOUCHTER JEAN-CLAUDE
Pour une résidence où la gestion est très complexe, Solafim fait preuve de professionnalisme,
d’efficacité, de sérieux, de réactivité et également se distingue par sa qualité d’écoute et sa capacité
de conseils. Expérience très dans notre cas.
vanessa saillard
Super expérience avec Mme Roy et Bernard qui ont été super pro et à l’écoute te de nos demande
Sonia
Je suis ravie d'avoir voté pour ce syndic qui est professionnel, à l'écoute et réactif.
Paul Pedro
La gestion locative n'est pas professionnelle. La comptabilité travaille quand elle a envie. Je déconseille.
Réponse du propriétaire
Monsieur
Si vous pouviez nous donner les raisons précises de votre mécontentement plutôt qu'un commentaire imprécis sur le service comptabilité, c'est avec grand plaisir que nous vous apporterons une réponse précise et détaillée.
Cordialement
Audrey M.
Le service de gestion locative est performant et l’équipe est efficace.
Safia Abbad
De 2010 à 2016 j'ai été le propriétaire d'un appartement dans le 5em ardt de Marseille .
De 2014 à 2016 , j'ai été harcelé par le syndic SOLAFIM , par son gérant …PlusDe 2010 à 2016 j'ai été le propriétaire d'un appartement dans le 5em ardt de Marseille .
De 2014 à 2016 , j'ai été harcelé par le syndic SOLAFIM , par son gérant DEGIOIANNI et par leurs amis avocats car des copropriétaires proches du gérant ont estime indispensable une rénovation d ascenseur et ont décidé de m en faire payer la plus grosse partie .
Ils m'ont ruiné et m'ont obligé à vendre .
Je n'oublierai jamais ces humiliations Personne n est jamais responsable de rien comme vous l écrivez . La vérité c est que c est bien vous qui en mars 2016 avait envoyer au notaire chargé de la vente la facture de l ascenseur alors que les travaux n avaient même pas commencé et que je suis sur qu'ils n' ont jamais été effectué .
Réponse du propriétaire
Madame
Comme vous l’indiquez le problème que vous avez rencontré date de la période de Monsieur DEGIOANI qui nous a cèdé son activité en 2015. Nous ne sommes donc en rien responsable de ce que vous avez subis et le regrettons. Pour notre part, depuis le rachat de la société SOLAFIM nous veillons à satisfaire l’ensemble de nos clients

Joshua Fitoussi
Ma femme et moi-même recommandons les services de SOLAFIM.
Excellent suivi de notre dossier de sinistre, sur une copropriété à la gestion compliquée et des interlocuteurs qui prennent le temps de répondre à nos demandes.
sarah chamla
Syndic incompétent , prend en otage les copropriétés qu'ils perdent et refuse la remise des archives Syndic a fuir et doit être dénoncé pour ces méthodes frauduleuses
Réponse du propriétaire
Madame
Votre avis appelle de ma part plusieurs remarques :
1) vous n’indiquez pas le nom ou l’adresse de votre copropriété
2) notre société n’a pas perdu aucune copropriété en 2019 si ce n’est celle pour lesquelles nous n’avons pas souhaité être à nouveau candidat
3) nous n’avons jamais « pris en otage « des copropriétés. La remise des archives au nouveau syndic est réglementée par des textes que nous appliquons scrupuleusement.
Je suis tout à fait disposé à étudier votre problème pour peu que vous me précisiez l’adresse de votre immeuble
Cordialement

Martine Gignac
Réactif et à l'écoute SOLAFIM tient réellement compte des avis et/ou demandes du conseil syndical (ce qui est loin d'être toujours le cas avec les syndics) et surtout propose des solutions pertinentes pour nous aider à faire face aux problèmes rencontrés, ce qui est précieux !
Christian GIRY
syndic dynamique, efficace, réactif et forces de propositions.
son directeur gère notre copropriété comme un "client" et non comme un bien noyé parmi tant d'autres.
Contact Clearwash
Un professionnel qui développe son activité dans le respect de ses clients et de ses prestataires. Dans un milieu où le professionnalisme n'est pas toujours légion, SOLAFIM s'inscrit parmi les meilleurs !!!
P20 Corsu
Très professionnel et à l'écoute de leurs clients.
Cela fait longtemps que je n'avais pas vu une agence aussi impliqué.
Vincent LEHOUX
Un Syndic qui n'a pas peur d'affronter les situations compliquées, et surtout un Syndic qui sait travailler en mode collaboratif comme un vrai partenaire des copropriétaires...
laurent piacentino
Très bien, très bon service. Personel compétant et très patient !!
Angélique BOSCHETTI
Sérieux et à l'écoute !Très satisfaite!
Bastet Michèle
UN SYNDIC A L' ÉCOUTE DES COPROPRIETAIRES. RÉACTIF, EFFICACE.
Merci pour votre aide !
Alexandra Brissiaud
Syndic qui semble etre confronté à de vrais problèmes d'organisation interne....la gestion s'en fait inévitablement ressentir.
Réponse du propriétaire
Madame
Nous n’avons aucun problème d’organisation, j’en veux pour preuve l’avis très positif que vous aviez posté il y a quelques mois ainsi que celui d’un autre copropriétaire. J’imagine que notre décision de ne pas nous représenter pour assurer la gestion de votre copropriété, vous a incité à poster ce nouvel avis. Et comme vous le savez nous ne sommes plus syndic de votre immeuble depuis début septembre.
Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation avec votre nouveau syndic.

rené Caruso
Trés bonne prise en charge d'un gros problème qui avait été négligé par leur predecesseur
Helene Uttscheid
Bravo pour votre réactivité et votre immense professionnalisme
JACQUELINE LAMBERTI
Bon accueil belle salle pour réunion
Benjamin DESWARTE
Nous avons remplacé un syndic laxiste par SOLAFIM et ne le regrettons pas car ils sont très investis
pour redresser notre copro qui en avait besoin...
Balalin Balalan
Une équipe très impliquée et disponible
GINO PACHA
ça tient la route ...
alain Fouchier
j'ai toute confiance en ce syndic
 

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